Retoure & Reklamation

Manchmal passt etwas doch nicht oder es gibt ein Problem mit deiner Bestellung. Kein Stress – wir helfen dir gerne weiter. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Rücksendung, Reklamation und möglicher Erstattung.

  1. Anfrage senden
    Melde dich über unsere Kontaktseite bei uns und schildere dein Anliegen.
  2. Infos erhalten
    Wir prüfen deine Anfrage und geben dir alle wichtigen Informationen zum weiteren Ablauf.
  3. Artikel zurückschicken
    Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, erklären wir dir die nächsten Schritte.
  4. Erstattung oder Lösung finden
    Gemeinsam finden wir eine passende Lösung – zum Beispiel eine Erstattung oder eine andere Klärung deines Anliegens.
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